Phải làm gì tủ lạnh Samsung không lấy được đá? Tìm hiểu nguyên nhân cùng Bảo hành Tủ lạnh Samsung

Nếu tủ lạnh Samsung không lấy được đá, nguyên nhân đơn giản có thể do thùng chứa đã hết đá, nhưng cũng có thể do một vài lý do khác. Đó là những nguyên nhân nào? Làm sao để xử lý vấn đề đã xảy ra? Hãy tham khảo một số giải pháp dưới đây giúp khắc phục sự cố vấn đề.

Nếu có đá trong ngăn chứa và bạn vẫn nghe thấy âm thanh chuyển động của động cơ khi nhấn cần máy làm đá, nhưng tủ lạnh Samsung không lấy được đá ngoài vì đá không ra. Bạn hãy thử kiểm tra các vấn đề sau khi gặp sự cố này:

Xem chế độ trên màn hình tủ lạnh Samsung

Hãy kiểm tra xem tủ lạnh có đang ở chế độ ICE OFF hay không. Chức năng lấy đá sẽ được kích hoạt khi bạn nhấn nút từng loại đá muốn lấy.

Bảng điều khiển của tủ lạnh Samsung có thể khác nhau tùy theo từng loại tủ lạnh. Nếu bạn không quá thành thạo về các tính năng trên tủ lạnh, hãy tham khảo thêm hướng dẫn sử dụng tủ lạnh.

Kiểm tra thùng đá, đá viên chứa trong thùng chứa đá

Tủ lạnh không lấy được đá viên có thể do những nguyên nhân sau:

Nếu đường dẫn bị đóng bằng, nó có thể gây ra sự cố. Do đó, hãy kiểm tra định kỳ và làm sạch đường băng.
Hãy kiểm tra đá bên trong thùng chứa, chúng có thể bị kết dính lại với nhau. Nhẹ nhàng nhấc nắp thùng chứa đá, kiểm tra trạng thái của các viên đá được tạo ra, nếu chúng bị vón cục lại, bạn nên đổ đá đi và tiến hành sản xuất đá mới.
Đá viên có thể bị kết dính lại với nhau nếu bạn không sử dụng thường xuyên hay để nhiệt độ ngăn đá quá thấp. Nếu bạn không sử dụng trong một thời gian dài, hãy tắt máy máy làm đá để ngăn sự xuất hiện của hiện tượng đóng băng.
Nếu phần mặt trước của ngăn làm đá bị tắc, hãy làm sạch sự tắc nghẽn bằng cách cho nước ấm chảy qua phần lỗ mở của thùng đá.

Lưu ý:

Đừng cố tháo rời bộ phận tạo đá. Không rửa hay xịt nước vào thùng chứa đá khi đang ở trong ngăn đá. Hãy tháo thùng chứa đá ra khỏi ngăn để làm sạch nó.
Đừng đặt ngón tay hay bất kỳ đồ vật nào khác vào lỗi mở bộ phân phối. Điều đó có thể khiến bạn bị thương.
Đừng cho bàn tay hay bất kỳ đồ vật không thích hợp vào thùng làm đá hay máng trượt. Vì bạn có thể tự làm mình bị thương hay hỏng hóc tủ lạnh.

Hãy đóng nắp máy làm đá tủ lạnh

Nếu máy làm đá được đặt ở ngăn đông của tủ lạnh Samsung, không khí ấm có thể lọt vào mỗi khi bạn mở cửa ngăn đông. Hầu hết, các loại máy làm đá đều có cánh đảo gió giúp ngăn không khí mát ra khỏi ngăn làm đá và giữ không khí ấm thoát ra ngoài.

Do vậy, hãy đóng kín lại nắp máy làm đá. Khi nắp cùng hộp đựng đá không khít sẽ tạo ra lỗ hở. Nguyên nhân có thể là do mảnh vụn từ đá. Bên cạnh đó, khi sử dụng tủ lạnh bạn cũng nên hạn chế mở cửa ngăn đông tủ lạnh, điều đó giúp giảm tình trạng bị thất thoát hơi lạnh ra ngoài. Đây cũng là cách sửa tủ lạnh Samsung không đông đá.

Kiểm tra bên trong máy làm đá tủ lạnh

Nếu tủ lạnh không lấy được đá ngoài, bạn nên kiểm tra bên trong tủ lạnh

Ngoài những thao tác kiểm tra trên, bạn nên kiểm tra cả máy làm đá để tìm các vấn đề khiến tủ lạnh không lấy được đá.

Để kiểm tra bạn nhấn giữ nút kiểm tra trên máy làm đá. Bạn sẽ nghe thấy âm báo phản hồi khi nhấn nút cùng một âm báo khác để biết máy đang hoạt động. Đồng thời bạn cũng sẽ nghe thấy tiếng động cơ đang chạy cùng lượng nhỏ nước sẽ chảy ra. Đó là những dấu hiệu cho biết máy làm đá đang hoạt động bình thường.

Nếu những giải pháp trên vẫn khiến tủ lạnh không lấy được đá ngoài, nguyên nhân có thể là do đã bị hỏng motor đổ đá. Đã đến lúc bạn nên liên hệ dịch vụ sửa chữa tủ lạnh Samsung chuyên nghiệp để được hỗ trợ, họ sẽ giúp bạn chẩn đoán, kiểm tra và xử lý tốt vấn đề lỗi xảy ra.

Ghi chú:

Hiện tượng lỗi tủ lạnh không lấy được đá ngoài chỉ xảy ra với các dòng tủ lạnh side by side hoặc inverter có tính năng lấy đá ngoài ở bảng điều khiển.

Cần sự hỗ trợ sửa chữa tủ lạnh Samsung, vui lòng liên hệ số điện thoại 024 3999 8888, Bảo hành tủ lạnh Samsung sẽ nhanh chóng đưa ra lời khuyên tốt nhất để khắc phục vấn đề.

Phải làm gì khi tủ lạnh Samsung không lấy được đá? Mong rằng qua những hướng dẫn trên bạn sẽ tham khảo thêm được giải pháp xử lý phù hợp. Đừng quên nhấn gọi hotline 024 3999 8888 nếu bạn cần sự hỗ trợ từ Trung tâm Bảo hành tủ lạnh Samsung. Bạn có thể tham khảo thêm các dịch vụ sửa chữa khác bằng cách truy cập các bài viết Tại Đây.